高鐵上怎麼補票？
車票請妥善保存，除記名回數票或定期票得依相關規定辦理掛失外，不受理補發或退費；退、換票需在指定期間前辦理。
自由座可以補票嗎？
補票: 非持當日當次自由座車廂車票（含電子票證、定期票）搭乘者，依據本公司旅客運送契約第23點規定，重新補票並加收百分之五十之票價。 補票價格：以全額計收，無95折優惠（補票後需移步至自由座車廂，不得滯留於對號座車廂）。
高鐵搭錯車次怎麼辦？
其實旅客若發生誤搭高鐵班次或來不及下車等情況，可就近請求工作人員協助。 高鐵表示，民眾發生誤乘列車或來不及上車，可不出站持原車票改搭其他班次。 若民眾來不及下車，可在列車停靠下一站時下車，至另一方向的月台，改搭適當班次列車返回目的地。
高鐵沒趕上怎麼辦？
(一)不及乘車者，得憑票經車站改簽，搭乘乘車日當天同等級(含)以下列車，且不另行劃座；當天已無列車時，搭乘次日首班同等級(含)以下列車，但該列車為第二款所示列車時，仍不得搭乘。 未經車站簽註乘車者，視為無票乘車。
高鐵提早下車可以退錢嗎？
有民眾認為「多退少補」，應該加減退一點錢，但高鐵認為旅客一但上了車就要依照票面上的目的地搭乘，中途下車「是旅客自己的決定」，所以1元也不會退，這樣的退票政策，就連不保證旅客有坐位的「自由座車票」也一樣，民眾覺得不合理，因為搭捷運也不一定有坐位，但捷運公司卻能彈性處理，退還沒有搭乘的價差。
高鐵可以換座位嗎？
旅客可於完成商務車廂車票訂位後，針對每一行程使用重新選位功能乙次（訂購去回票者，去、回程均可使用乙次）。 使用時，同一行程的旅客座位須全部重新選擇，不受理僅更換部分旅客座位；使用後無法回復原預設座位。
高鐵錯過班次可以搭自由座嗎？
如果你是錯過班次，或是時間太趕搭不上，但仍要搭車的話，直接拿車票找車站的站務人員，或到車票櫃檯請他們協助處理，通常會幫忙換自由座或其他車次，但會無法享有原本的購票優惠，必須補足差額。 若是取消行程，但忘記退票的話，建議直接找客服人員，給他們訂位代號，客服人員會協助處理。
高鐵沒搭上可以退票嗎？
持自由座車票旅客欲變更乘車日期時，須依退票規定辦理。 退票應於車票效期內、開始旅行前，且於票載指定日期營業時間內辦理，並按每張票20元計收退票手續費。 遇有列車運行中斷或遲延時，退票期限之延長、退費標準及免收手續費等比照對號座之退費程序辦理。
高鐵五折票什麼時候？
暑假優惠5折，5/15起可購票 5/15(一)凌晨0 點起，學生即可透過高鐵T Express行動購票App，或至車站售票窗口、合作便利商店購買車票。 暑假返鄉優惠列車開放購票時間： 2023/5/15(一)凌晨零時起 。
高鐵沒補票會怎樣？
本專案車票限車票所載指定日期及車次有效。 持用本專案車票自行改乘其他車次者，不得享有原購票優惠，未主動補票而經查獲者，除補足為全額票價外，並將加收已乘區間票價差額50%違約金。 旅客於乘車途中如因越乘致需補票時，越乘區間不適用原購票優惠；如欲改乘商務車廂，則應補收改乘區間車廂票價差額，且不再適用原購票優惠。
高鐵趕不上可以換票嗎？
於12306綫上票務平台購買高鐵車票後，即使更改行程也可於綫上完成改票及退票手續，毋須到車站辦理，方便快捷。 提提你： 於12306.cn網站及鐵路12306手機App改票及退票手續大致相同，而使用手機改票及退票流程更為順暢。
高鐵一張可以分票嗎？
T Express 已於9/8 優化分票服務機制，讓負責分票的旅客可使用平常慣用的即時通訊軟體、簡訊或電子郵件，將每張車票的取票連結分送給同行者。 新的分票機制除了可以更輕鬆、精確地將指定票種分送給指定的人，對於使用相同票種的同行旅客，還能滿足「安排座位」的潛在需求，讓整個高鐵旅程更為愉快、舒適。
高鐵會員88折怎麼買？
本優惠券限於高鐵會員TGo「兌換專區」購買指定車次標準車廂對號座，票價以全票票價之88折計收，不得與其他優惠併用，亦無法轉讓；法定優待票(敬老/愛心/孩童)、學生等其他優惠票種恕不適用。 請依搭乘需求月份，選擇當月之優惠方案(例: 欲訂購1月搭乘之車次，請選擇1月搭乘優惠方案) ，即可享標準車廂對號座購票折抵優惠。
高鐵自由座打幾折？
定期票發售方案：於優惠效期30天及購買區間內可不限次數搭乘自由座車廂，折扣為自由座全額票價49折（以每天搭乘2次計算）。
高鐵票幾點釋出？
? 平常日開放購票時間 早鳥票開放購票的時間也相同，唯獨只販售至乘車日前5 天截止(不過第一天就會秒殺了啦)。 高鐵系統在開賣當天的凌晨12 點開放售票，由於搶票戰況激烈，建議提前開好網頁或APP 守候。 車票通常會在3 分鐘內全數售完，假日車票則在1 分鐘內秒殺。