apple客服是24小時的嗎？
如需協助，請隨時致電0800-020-021，與Apple Store 客戶服務中心聯絡，服務時間為週一至週五上午9 時至晚上9 時，週六及週日上午10 時至晚上9 時。
apple客服是真人嗎？
「Apple 支援」以個人化的方式為您的所有Apple 產品和服務提供解決方案。 瞭解如何管理您的訂閱項目、重置Apple ID 等等。 與真人交談以針對問題進行故障診斷，或取得引導式的逐步解決方案，自己動手解決問題。
蘋果客服電話要付費嗎？
活動說明 當您遇到任何問題或需要技術支援時，可以透過蘋果公司的免付費客服電話進行聯繫，客服人員會提供專業的支援和協助。 蘋果直營店(含維修中心)： 如果您想要更直接的解決方案，也可以前往蘋果公司的直營店進行解決。
iPhone 新機有問題怎麼辦？
iPhone 手機全系列，無享有新品不良等條件。 若有軟、硬體上的問題， 皆需送回Apple 授權維修中心判定，恕無法於現場更換新品。 副廠商品(非Apple 產品)若有瑕疵需要換貨，請攜帶原包裝、統一發票及銷貨明細於購買日起七日內(含)至原購買門市進行換貨。 不接受退貨服務。
蘋果禮品卡怎麼用？
按一下「兌換禮品卡」。 你可能需要使用你的Apple ID 登入。 按一下「使用相機」，並依照螢幕上的指示操作。 如果你無法順利兌換卡片，請手動輸入代碼。
如何查詢apple購買紀錄？
在iPhone、iPad 或iPod touch 上查看您的購買紀錄 開啟「設定」app。 選取您的姓名，然後點選「媒體與購買項目」。 系統可能會要求您登入。 選取「購買紀錄」。 畫面將顯示您的購買紀錄。 若想查看90 天之前的購買項目，請點選「最近90 天」，然後選擇不同日期範圍。
如何查看iPad電池健康度？
若要瞭解iPad 使用情況會如何影響電池電力，請前往「設定」 >「電池」。 會顯示過去24 個小時和最多過去10 天之電池使用情況和活動的相關資訊。
apple退款退到哪？
如果已核准退款，該款項會撥入你用來購買該項目的付款方式。 以下說明退款出現在你的帳戶或對帳單所需時間： 商店餘額：最多可能需要48 小時才會在你的Apple 帳號餘額中看到退款。 行動電話帳單代付：最多可能需要60 天才會在對帳單上顯示退款。
忘記apple id的密碼怎麼辦？
若你忘記Apple ID 密碼，可以在Mac 上使用Apple ID 設定將其重置。 在Mac 上，選擇「蘋果」選單 >「系統設定」，然後按一下側邊欄最上方的「使用Apple ID 登入」。 按一下「忘記密碼」，輸入你的Apple ID（或已登記的電子郵件地址或電話號碼），按一下「繼續」，然後依照螢幕上的指示操作。
中華電信手機客服打幾號？
如果您已是本公司客戶，您不需任何申請手續即可使用本服務。 若您接受來話時，手機上會自動顯示來話者之電話號碼。 若不願顯示來話者之電話號碼，請撥打客服專線0800-080-123（中華市話、行動直撥123）由專人為您服務。
如何打美國免付費電話？
美國的國碼為1，電話號碼則不分市話或手機均為10碼，前3碼為區碼如(123) 456-7890，同區內打本地電話撥號時不需加區碼直接鍵入後7碼即可，以800、888、877或866等做為區碼的為免付費電話，如同台灣的0800。
iPhone怎麼強制關機？
按住任一音量按鈕和側邊按鈕，直到關機滑桿出現為止。 拖移滑桿，然後等待30 秒讓裝置關機。 如果裝置當機或沒有反應，請強制重新啟動裝置。 若要重新啟動裝置，請按住側邊按鈕（在iPhone 右側），直到看到Apple 標誌為止。
蘋果保固期多久？
Apple 對於原始購買者從經銷商處購買之Apple 原廠硬體產品，以及原始包裝中的Apple 原廠配件(以下統稱「Apple 產品」)，提供從購買日起算之一(1) 年(以下稱「保固期限」) 材料和工藝瑕疵保固，前提是使用者必須根據Apple 發佈的指南正常使用此等產品。
iPhone手機有保固嗎？
保固 Apple 有限保固涵蓋iPhone 和Apple 原廠隨附配件的製造問題，自購買日起一年內有效。
如何查iPhone保固？
查看保固範圍 前往mysupport.apple.com。 使用Apple ID 登入。 選擇你的裝置。 你可以看到所享有的維修服務資格詳細資料，其中包括硬體維修和技術支援。