樂天會有盜版嗎？
店家不得於店舖銷售仿冒品，經台灣樂天市場判斷有銷售仿冒品之虞時，店家應配合提供文件（包括但不限於：完整購買證明、完整訂單資料、原廠授權證明、進口報關單等），以證明商品之合法權源，如無法提出證明或證明不足者，視為銷售仿冒品。
日本樂天台灣可以買嗎？
想網購日本商品，卻因為疫情無法出國嗎？ 樂天官方海外轉運服務Rakuten Global Express幫你寄回日本商品，在日本網站像日本樂天、Amazon、ZOZOTOWN等網購的商品(禁運品除外) ，都可以透過日本樂天轉運倉庫寄到台灣，讓您輕鬆買日貨！
樂天購物 多久到貨？
※ 大型活動可能因大量出貨而有所延遲，請留意系統通知信。 超商取貨 收到出貨通知後的2個工作日。 宅配（本島） 收到出貨通知後的1-2 個工作日。
樂天市場如何退貨？
退貨操作步驟說明： 請登入您的樂天會員帳戶，並進入訂單瀏覽訂單明細，針對要申請退貨的訂單編號，點選「申請取消訂單/退貨」並於備註告知選擇退回方式。 退貨退回服務提供「7-11退貨便」及「宅配取件」，請於申請備註告知，若無填寫退回方式，將一律提供「7-11退貨便」服務。 退貨退回服務說明： 更多項目…
如何在樂天購物？
Step 1 搜尋商品 用商品名/關鍵字搜尋 … Step 2 確定購買商品 在搜尋結果中點擊欲購買的商品 … Step 3 結算 確認要購買的商品後，點擊「ご購入手続き(結算)」鍵。 … Step 4 提交訂單 確認訂單內容後，點擊「注文を確定する(提交訂單)」。 … Step 5 購物完成 此畫面表示購物手續已完成。
台灣如何購買樂天？
於喜愛的商品頁面點選””放入購物車””，在購物車按下””結帳””，輸入會員帳號、密碼後””前往下一步””： 「配送」→ 確認收件人資料，選擇配送方式 「折抵」→ 確認是否使用樂天點數及輸入欲使用的點數 … 「付款」→ 選擇付款方式 … 「確認結帳」→ 訂購完成的頁面會顯示訂單編號及相關資訊。
樂天有免運嗎？
部分商品台灣有現貨并適用於訂單滿3000元以上免運之規定。 ※您之所以無法免運、可能有以下幾個原因： ?訂單金額沒有到達3000元。 ?由於系統限制，兩筆訂單會分別計算其運費，比如您第一筆訂單購物金額為1600元，第二筆訂單購物金額為1500元。
如何取消日本樂天訂單？
若您訂購後有取消訂單退款需求，您可登入樂天市場會員於我的訂單『瀏覽訂單明細』選點申請取消訂單/退貨。 除信用卡付款外，其餘付款方式，需填妥退款銀行帳戶資訊（包含：銀行代碼、分行代碼、銀行帳戶名稱、銀行帳號)，以利後續退款作業。
日本樂天可以超商取貨嗎？
樂天常見的商品配送方式： 宅配：完成交易手續，請宅配公司配送至指定地點。 超商門市取貨：完成交易手續，依商品運送到達時間，自行至指定門市取貨。 （目前可使用7-11、全家、萊爾富）
樂天退款要多久？
退款會於訂單狀態更新為「已取消」後的3-5個工作天完成，請您再至「我的訂單」或銀行帳戶確認退款返還情況。 （若您的訂單曾被店家拒絕退款，則退款進度需詢問購買店家！）
信用卡刷退多久入帳？
一般來說，信用卡刷退程序快的話7 ~ 14 天即可恢復額度；慢的話，30 ~ 45 天都有可能，視各家銀行處理流程速度。 Q3. 信用卡刷退會收手續費嗎？ 若是國內刷卡刷退，通常不需要手續費。 但若是海外消費刷退，銀行可能不會退還海外交易手續費。
退貨便代碼如何取得？
即日起，購買網路店家商品，可至7-ELEVEN退貨，從此網路購物退貨變得便利又安心囉！ 消費者從網頁上或廠商客服處取得「退貨代碼」 透過ibon輸入退貨服務代碼並列印出「交貨便服務單」(亦可從網頁上直接列印) 寄消費者向門市職員免費索取「交貨便服務單專用袋」裝入單據上聯後，黏於退貨商品上 更多項目…